Myyntiehdot

Hinnat

Hinnat ovat ilman arvonlisäveroa ja vapaasti Storit (virallinen nimi Storit Oy) keskusvarastossa Tallinnassa.
Hintoihin lisätään alv 24%.

Toimitusehdot
Noudatamme toimituksissamme Pohjoismaisia (NL 01) ja INCOTERMS -toimitusehtoja.
Asiakkaan noutaessa tilauksensa keskusvarastoltamme (Linamäe 2, Tänassilma küla, Saku vald, Viro) toimitusehto on FCA (Free Carrier), jolloin asiakas vastaa itse rahdista, kuljetusvakuutuksesta ja mahdollisista kuljetusvaurioista.
Toimitamme tuotteita kuljetusyhtiön toimesta myös suoraan asiakkaan ulko-ovelle.

Jos asiakas tilaa ostoskorissa tavaroille kuljetuksen, lisätään laskuun rahtikustannukset 15% ostoskorin summasta, mutta vähintään 69 €*. Lasku tekemästäsi tilauksesta lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Ennen toimitusta teihin otetaan yhteyttä ja vahvistetaan toimituspäivä ja muut yksityiskohdat.
* Postinumeroille alulla 80-99 lasketaan toimituksen hinta erikseen jokaisen tilauksen perusteella.
Toimitus rahtivapaasti yli 1500 € verkkokaupassa tehdyille tavaratilauksille. Rahtivapaus on voimassa ainoastaan verkkokaupassa ilmoitetulla normaalihinnoilla. Rahtivapaus ei ole voimassa vastapainotrukeille, toimitus sopimuksen mukaan.

Suurin osa verkkokaupan valikoimassa olevia tuotteita löytyy keskusvarastostamme ja toimitetaan perille 3-8 arkipäivässä. Asiakaspalvelumme ottaa teihin heti yhteyttä, jos tilaamianne tuotteita ei syystä tai toisesta ole heti saatavilla varastosta. Löydämme kuitenkin varmasti molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun.
Ei-varastotuotteiden toimitusaika on luokkaa 2-6 viikkoa. Otamme yhteyttä tilausen/kyselyn jälkeen toimitusajan tarkentamiseksi.

Tarjouspyyntö

Jos suunnittelet suurempaa ostosta tai sinulla on erikoistoivomuksia, voit lähettää verkkokauppamme sivuilta myös tarjouspyynnön. Ensiksi täytyy poimia ostoskoriin kaikki sinua kiinnostavat tuotteet ja käyttää ”Pyydä tarjous” vaihtoehtoa. Lähettämäsi tarjouspyyntökorin sisällön perusteella teemme sinulle henkilökohtaisen tarjouksen mahdollisimman pian. Paluupostissa saatte alustavan yhteenvedon tarjouspyyntönne sisältämistä tuotteista sekä yrityksemme yhteystiedot.
Rahti ja toimitukset katutasolle tai lastauslaiturille.  Maksullisia asennus- ja kantopalveluja voi tilata tilauksen teon yhteydessä.

Maksuehdot

Laskulla 10 pv netto sen jälkeen, kun yrityksen luottokelpoisuus on tarkistettu. Yksityisasiakkaille toimitamme tuotteita vain ennakkomaksulla. Nopein tapaa tavaran saamiseksi on maksaa lasku välittömästi pankkisiirron kautta. Maksettuasi laskun lähetä ystävällisesti kuitti osoitteeseen tai info@storit.fi.
Saatuamme suorituksen aloitamme välittömästi toimituksen valmistelut.
Toistaiseksi verkkokaupassamme ei voi maksaa pankkikortilla.

Omistusoikeus
Storit pidättää omistusoikeuden myytyihin tuotteisiin kunnes lasku on suoritettu kokonaan.

Takuu

Storit Oy suorittaa takuukorjauksia kaikille myymilleen laitteille (jatkossa Laitteet).

Takuuaika on 1 vuosi Laitteen ostopäivästä lähtien.

Vastuu ja takuu

Takuu sisältää korjauksen ja viallisten osien vaihtamisen. Takuu on voimassa, mikäli Laitetta on huollettu säännöllisesti valmistajan ohjeiden mukaisesti. Laitteen suositeltava huoltotiheys on 1–2 kertaa vuodessa riippuen laitteen käyttötiheydestä ja ympäristöolosuhteista. Takuu on voimassa, jos Laitteen sarjanumeroita ei ole muutettu eikä Laitetta ole purettu (sinetit ovat ehjiä). Takuu sisältää matkakulut, mikäli Laite on asennettu tai kiinnitetty paikan päälle.

Takuu ei kata virheitä, joiden syynä on

Laitteen siirtäminen tai muut satunnaiset vahingot; Laitteen huolimaton tai väärä säilytys ja käyttö tai ylikuormitus; Laitteen asennus- ja käyttöohjeiden ja turvallisuusvaatimusten noudattamatta jättäminen.

Takuu ei ole voimassa

Jos Laitetta on korjannut valtuuttamaton henkilö tai huoltoyritys; Storit Oy:stä riippumattomista syistä (ilkivalta, ukkonen, vesi, tulipalo, jännitteen muutokset sähköverkossa, sähköstaattisuus, oikosulut jne.); jos Laitteessa on käytetty muita kuin valmistajan hyväksymiä valmisteita (öljyt, voiteluaineet).

Takuu ei sisällä

Laitteen käytön kannalta epäolennaisten vikojen (naarmut jne.) korjausta eikä normaalista kulumisesta johtuvaa osien vaihtoa; Laitteen puhdistusta, huoltoa, käytön opastusta; Laitteen ohjelmistovirheistä aiheutuneiden vikojen korjaamista; lamppujen ja polttimoiden kustannuksia.

Toimenpiteet vikatilanteessa

Jos vika ilmenee takuuaikana, on Tilaajan ilmoitettava viasta välittömästi Storit Oy:lle. Ilmoituksessa on mainittava millaisesta tuotteesta on kyse (tuotteen malli, sarjanumero), ostopäivä (laskun numero), vian mahdollisimman tarkka kuvaus sekä tilanne, jossa vika ilmenee. Takuuajan päättymisen jälkeen ei voida viitata takuuaikana ilmoitettuun vikaan, mikäli sitä ei ole dokumentoitu kirjallisesti. Epäselvissä tilanteissa asiakkaan on aina neuvoteltava Storit Oy:n kanssa takuun laajuudesta, mahdollisesta korjausvelvoitteesta ja siitä, voidaanko laite korjata käyttöpaikassa vai huoltokorjaamolla.

Lähetyksen tarkistaminen ja huomautukset

HUOM! Ennen rahtikirjan kuittausta tarkasta toimituksen kollilukumäärä ja mahdolliset vauriot ja tee niistä varauma rahtikirjaan korvausten saamiseksi. Rahtikirjan allekirjoittamisen jälkeen ilmenevät vahingot (nk. piilovauriot) on ilmoitettava 3 päivän sisällä. Tämän jälkeen ilmoitettuja vahinkoja ei korvata.
Varastomaailma ei korvaa asiakkaan aiheuttamia vahinkoja tai tuotteiden virheellisestä käytöstä johtuvia vahinkoja. Jos tilaat suurempia määriä, tilaa aina ensin koekappale.

Storit pidättää oikeuden mahdollisiin painovirheisiin, sekä hinta- teknisiin muutoksiin. Varastomaailma pidättää oikeuden tuote- ja rakennemuutoksiin sekä oikeuden muutoksiin, kuten tuotteen saatavuuteen ja valikoimista poistumiseen liittyvissä seikoissa.

Pidätämme oikeuden mahdollisiin teknisiin ja inhimillisiin virheisiin tuotetiedoissa sekä pidätämme oikeuden hinta- ja muihin muutoksiin ilman eri ilmoitusta. Storit pidättää oikeuden peruuttaa tilaus selvän hintavirheen johdosta.

Inhimilliset virheet ja selvät hintavirheet

Mikäli nettikaupan sivuille on päätynyt inhimillisestä tai teknisestä virheestä väärää tietoa, on Storitilla oikeus korjata syntynyt virhe. Mikäli virheellisen tiedon perusteella on syntynyt kauppa, on sekä kuluttajalla että Storitilla oikeus irtisanoa kauppa ilman erillisiä kustannuksia. Virheestä on kuitenkin ilmoitettava toista sopijapuolta viipymättä virheen huomaamisen jälkeen.

Selviä hintavirheitä voivat olla muun muassa seuraavat esimerkit näihin kuitenkaan rajoittumatta:

• jos tuotteen hinta on 0,00 euroa
• jos hintaa ei ole esitetty ollenkaan
• jos tuotteen normaali tai käypä markkinahinta on monin- tai useampikertainen verkkokaupassa esitettyyn hintaan verrattuna

Esim. tapauksissa virheellinen hinta on niin selkeästi oikeasta hinnasta poikkeava, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys.

Palautus

Mikäli kyseessä on muu kuin myyjän virhe, palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella. Muussa tapauksessa myyntiedustajamme antaa ohjeet maksuttomaan asiakaspalautukseen tai järjestää kuljetuksen asiakkaalta myyjälle.

Palautettava tavara on oltava pakkauksineen virheetön. Palautettavasta tavarasta tuleva hyvitys sovitaan tapauskohtaisesti. Tuotteelle ei myönnetä palautusoikeutta, jos se on tilaustyönä valmistettu, tilattu tai muokattu hyödyke.

Lähetä sähköpostia info@storit.fi ja kirjoita miksi haluat palauttaa tavarat.

Jos tarvitset verkkokaupan ostoprosessissa apua, soita +358 41 455 8771 ja autamme joka askeleella!